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標題: 2024 年重要 CDP 趨勢 [打印本頁]

作者: sohanuzzaman566 時間: 2025-1-2 13:04
標題: 2024 年重要 CDP 趨勢

在當今世界，可靠的數據是快速發展和獲利的創新工具的基礎。借助經過驗證的客戶行為模式並以即時數據為指導，組織可以製定策略決策並超越競爭對手。

當公司擁有合適的軟體來幫助管理資料並實現其在客戶體驗領域的目標時，就會發生這種情況。有沒有單一的解決方案可以解決這些問題？是的 - 這是一個專用的客戶資料平台，即 CDP。

預計到2026年，CDP平台市場交易額將超新加坡數據過57億美元，全球資訊量將翻倍。

在客戶資料上投入的資金越多，對保密、神經網路能力、靈活管理和自動化流程的要求就越高。

CDP 的五個未來趨勢
客戶數據平台一直在快速發展，尤其是在過去幾年。隨著品牌努力更了解客戶並與其互動，越來越多的公司正在使用 CDP 技術來收集數據、整合和管理數據，並創建單一客戶檔案。需要此設定檔來個人化行銷工作並改善客戶體驗。

CDP 改善了資料的結構和組織。無需完全替換現有的客戶互動系統。在陪伴客戶和作為專家助理時積極使用人工智慧和機器學習也需要可靠的 CDP。

隨著2024年的臨近，CDP領域有幾個前沿趨勢值得關注。

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